دليل حساب المؤسسة
الصندوق، المخزون، التقارير، الموظفون: كل شيء بالصور. للقراءة أو الاستماع أو بصيغة PDF.
فتح الخدمة1. حساب المؤسسة
ما فائدته
إدارة متجرك من هاتفك: الصندوق، المخزون، العملاء، الفواتير، التقارير، الموظفون.
الخطوات
- افتح الخدمات ← المؤسسة.
- اضغط «بدء التجربة المجانية»، واملأ بيانات مؤسستك وضع علامة على الشروط.
- أضف منتجاتك (أو استوردها من Excel).
- أضف موظفيك برمز سري.
- افتح الصندوق وابدأ البيع.
السعر
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، مرة واحدة لكل شخص. ثم ثلاث باقات: متجر صغير، تجارة، سوبرماركت (يظهر سعر بلدك قبل الدفع). وهي منفصلة عن مستوى حسابك.
ما يُحتفظ به
بيانات المؤسسة لا يراها إلا أنت وموظفوك. يمكنك تصدير كل شيء أو حذفه من «الفريق» ← «بياناتي».
أخطاء شائعة
- إيصالات الصندوق لا تحل محل فواتيرك الرسمية: تبقى المؤسسة مسؤولة عن ضرائبها.
- بدون باقة نشطة في نهاية التجربة يمكنك قراءة بياناتك دون إنشاء بيانات جديدة.
2. الصندوق
ما فائدته
البيع بسرعة: الباركود، الكميات، الخصم، الدفع، الإيصال.
الخطوات
- افتح الصندوق بالمبلغ الموجود في الدرج عند البداية.
- امسح الباركود أو ابحث عن المنتج؛ واضبط الكمية بـ − و +.
- اضغط «تحصيل»: نقدًا (بعملتين ممكنتين)، Mobile Money، بطاقة أو بالدَّين.
- يظهر الباقي؛ والإيصال جاهز: طباعة (بلوتوث)، PDF أو واتساب.
- في المساء «إغلاق الصندوق»: عُدّ النقود واكتب المجموع.
السعر
مشمول في باقة المؤسسة.
ما يُحتفظ به
بدون إنترنت تُحفظ عملية البيع على الجهاز وتُرسل عند عودة الشبكة، دون تكرار. لكل إيصال رقم متسلسل ورمز QR للتحقق.
أخطاء شائعة
- يُرفض الخصم إذا تجاوز حد دورك.
- يُرفض البيع بالدَّين إذا لم يحدد المدير حدًّا للعميل.
- الإرجاع أو الإلغاء: يلزم رمز المدير وسبب.
3. المخزون
ما فائدته
متابعة كل منتج: الإدخالات، الإخراجات، التنبيهات، الجرد، الموردون.
الخطوات
- اضغط «منتج جديد»: الاسم، سعر البيع، سعر الشراء، الباركود (ممسوح أو مُنشأ)، حد التنبيه، تاريخ الانتهاء.
- لتسليم بضاعة: «المزيد» ← «شراء من مورد».
- لكسر أو فقدان: افتح المنتج ← «إدخال / إخراج».
- اطبع ملصقات الباركود، واستورد القائمة أو صدّرها بصيغة Excel.
- قم بالجرد: عُدّ، ويعرض التطبيق الفروق.
السعر
مشمول في باقتك (عدد المنتجات حسب الباقة).
ما يُحتفظ به
تُسجَّل كل حركة بالتاريخ والساعة والشخص والسبب، ولا يمكن تعديلها بعد ذلك. مخزون المتجر الإلكتروني يتبع مخزون المتجر.
أخطاء شائعة
- باركود مستخدم مسبقًا: يجب أن يكون لكل منتج رمزه الخاص.
- المنتج النافد يُخفى تلقائيًا في المتجر الإلكتروني.
4. التقارير
ما فائدته
معرفة ما يُباع وما تربحه فعلًا.
الخطوات
- اختر الفترة: اليوم، 7 أيام، هذا الشهر…
- اقرأ رقم المبيعات والمرتجعات والربح الحقيقي.
- شاهد المنتجات الأكثر مبيعًا وغير المبيعة.
- راقب الصناديق وفروقها.
- صدّر بصيغة Excel أو PDF.
السعر
تقارير اليوم في كل الباقات؛ الأسبوع والشهر مع باقة تجارة؛ التصدير مع باقة سوبرماركت.
ما يُحتفظ به
لا يرى الأرباح وأسعار الشراء إلا المالك والمديرون.
أخطاء شائعة
- الربح الحقيقي = المبيعات دون الضريبة والخصومات − سعر شراء السلع المبيعة.
- سعر شراء مُدخل خطأً يُفسد الربح: راجع بطاقات منتجاتك.
5. العملاء والديون
ما فائدته
متابعة البيع بالدَّين ومدفوعات عملائك.
الخطوات
- أضف عميلًا (الاسم، واتساب).
- يحدد المدير حدًّا للدَّين.
- في الصندوق اختر العميل والمبلغ «بالدَّين».
- عندما يدفع: افتح بطاقته ← «تحصيل».
- التذكير: «تذكير عبر واتساب» يُعدّ رسالة مهذبة.
السعر
مشمول في باقتك.
ما يُحتفظ به
يُحتفظ بسجل كل عميل (المشتريات بالدَّين، المدفوعات، التذكيرات).
أخطاء شائعة
- الحد 0: لا يستطيع أمناء الصندوق البيع بالدَّين لهذا العميل.
- أضف رمز البلد إلى الرقم من أجل واتساب.
6. الفريق والإعدادات
ما فائدته
منح كل شخص الصلاحية المناسبة؛ وضبط العملة والضريبة والخصومات.
الخطوات
- «الموظفون والرموز السرية»: أضف مديرًا أو أمين صندوق أو أمين مخزن برمز من 4 إلى 6 أرقام.
- ادعُ موظفًا لاستخدام حسابه الخاص (الرمز صالح 48 ساعة).
- «العملة والضريبة والخصومات»: عملة ثانية وسعر الصرف، الضريبة، الخصم المسموح لكل دور.
- «جهاز مشترك»: يكتب كل شخص رمزه قبل العمل.
السعر
عدد الموظفين والصناديق حسب الباقة.
ما يُحتفظ به
لا تُحفظ الرموز السرية أبدًا بشكل مكشوف.
أخطاء شائعة
- أمين الصندوق: الصندوق فقط، دون أسعار الشراء أو الأرباح.
- أمين المخزن: المخزون فقط.
- 5 رموز خاطئة: حظر لمدة 15 دقيقة.
7. باقات المؤسسة
ما فائدته
اختيار الباقة المناسبة لحجم متجرك.
الخطوات
- متجر صغير: صندوق واحد، شخص واحد، 300 منتج.
- تجارة: 3 صناديق، 5 أشخاص، منتجات غير محدودة، تقارير.
- سوبرماركت: كل شيء غير محدود، عدة متاجر، تحويلات، تصدير.
- اضغط «اختيار»: تُفتح صفحة الدفع.
السعر
أسعار شهرية مكيّفة مع بلدك، بالدولار، مع رسوم الدفع؛ تظهر قبل الدفع.
ما يُحتفظ به
تغيير الباقة لا يحذف أي بيانات.
أخطاء شائعة
- إذا رُفضت ميزة فهي غير موجودة في باقتك.