Como funciona: As encomendas online

Para que serve

Receber e acompanhar as encomendas feitas nas suas publicações ligadas ao stock.

As etapas

1. Ligue as suas publicações ao stock (ficha da publicação ou «Stock» → «Mais» → «Ligar tudo»).
2. Chega uma encomenda: o artigo fica reservado e recebe uma notificação.
3. Pagamento online: espere por «Paga» (confirmado pelo serviço de pagamento) e depois «Em preparação».
4. Pagamento na entrega: toque em «Aceitar a encomenda» antes do fim do prazo.
5. Toque em «Pronta» ou «Em entrega» e depois «Entregue»; na entrega, confirme o dinheiro recebido.

Preço

Incluído no seu plano Empresa. A aplicação não cobra comissão sobre as suas vendas.

O que é guardado

Cada encomenda guarda as suas etapas. A venda paga entra nos seus relatórios («Venda online») com um recibo com código de verificação.

Erros frequentes

• Encomenda cancelada sozinha: o prazo de pagamento ou de aceitação passou; o artigo voltou ao stock.
• A caixa recusa uma venda: o artigo está reservado por uma encomenda online.
• Cliente pagou depois do prazo: a encomenda é cancelada e o reembolso é pedido ao administrador.