Comment ça marche : Mes commandes et rendez-vous
Ouvrir l’applicationÀ quoi ça sert
Suivre vos commandes en ligne et vos rendez-vous chez les prestataires : étapes, paiement, reçu.
Les étapes
- Sur la fiche d’un produit, touchez « Commander », choisissez la quantité et le paiement.
- Paiement en ligne : payez avant l’heure indiquée, sinon la réservation est annulée.
- Paiement à la livraison : le vendeur accepte la commande, puis vous payez en main propre.
- Sur la page d’un prestataire, touchez « Prendre rendez-vous » : service, jour, créneau libre ; la règle d’annulation s’affiche avant de payer.
- Sur l’objet d’un particulier, touchez « Faire une offre » ; onglet « Offres » : acceptez ou déclinez une contre-proposition.
Prix
Le prix est celui du vendeur, dans sa monnaie. L’application n’ajoute rien.
Ce qui est gardé
Vos commandes et leurs reçus restent dans cette page. Le vendeur voit votre nom public et votre message, jamais votre numéro ni votre adresse e-mail.
Erreurs fréquentes
- « Plus assez de pièces » : quelqu’un a commandé avant vous ; diminuez la quantité.
- « Délai de paiement dépassé » : passez une nouvelle commande.
- « Paiement en ligne pas encore ouvert » : choisissez « Payer à la livraison ».